Jeu Responsable

Chez Casino Extra, le jeu est un loisir, et nous préférons qu’il le reste. Voici nos repères et nos outils pour que vous gardiez toujours le contrôle.

Garder la Main sur Votre Budget

Avant d’ouvrir vos machines à sous préférées, décidez du montant que vous acceptez de consacrer à votre plaisir sur la semaine ou sur le mois. Traitez cette somme comme le prix d’une sortie, pas comme un investissement. Deux réflexes aident beaucoup : ne jamais rejouer une somme perdue pour la récupérer, et fixer aussi une durée, pas seulement un budget. Nos plafonds de retrait, 4 000 € par semaine et 16 000 € par mois, donnent également un rythme régulier à vos encaissements.

Quels Outils Mettons-Nous à Votre Disposition ?

Tout se règle directement depuis votre compte joueur, en quelques clics et sans avoir à vous justifier :

• Les limites de dépôt : vous plafonnez vous-même ce que vous pouvez déposer sur une période donnée. Le montant s’applique aussitôt et un assouplissement demande un délai de réflexion.
• La période de repos : une mise en pause temporaire, utile quand vous sentez le besoin de prendre du recul quelques jours.
• L’auto-exclusion : une fermeture d’accès sur une durée longue, pour couper net avec le jeu.

Nos tours gratuits et nos offres de bienvenue restent facultatifs. Vous pouvez toujours jouer sans activer le moindre bonus.

Reconnaître les Signaux d’Alerte

Certains signes méritent votre attention : jouer plus longtemps que prévu, augmenter les mises pour ressentir la même excitation, emprunter ou puiser dans un budget destiné à autre chose, cacher vos parties à vos proches, ou encore ressentir de l’irritabilité quand vous ne jouez pas. Si vous vous reconnaissez dans une seule de ces situations, il n’y a rien de honteux : c’est simplement le bon moment pour activer une limite ou une pause.

Où Trouver de l’Aide ?

Joueurs Info Service accueille gratuitement et anonymement toute personne concernée, joueurs comme entourage, au 09 74 75 13 13. Des écoutants formés répondent à vos questions et vous orientent vers un accompagnement près de chez vous. Pensez aussi à verrouiller l’accès à votre appareil pour tenir les mineurs à l’écart, l’accès aux jeux restant réservé aux personnes majeures.

Nous Restons à Vos Côtés

Casino Extra opère avec une licence délivrée par la Commission des jeux de hasard d’Anjouan (Union des Comores). Notre service client vous répond en français, anglais, allemand et espagnol, par chat en direct tous les jours de 8h30 à 1h00 (CET) depuis votre compte, ou par e-mail via notre page contact.