Politique de Confidentialité

Vos données méritent la même rigueur que vos retraits. Voici, sans jargon, ce qui entre dans nos fichiers, ce que nous en faisons, combien de temps nous le gardons, et les commandes qui restent entre vos mains.

Ce qui Entre dans Nos Fichiers

Ouvrir un compte joueur, c’est nous confier identité, date de naissance, coordonnées postales et électroniques, et numéro de téléphone. Viennent ensuite les justificatifs de vérification, quelques traces techniques laissées par votre navigation, adresse IP, appareil, langue, et l’historique de vos mouvements, dépôts comme retraits.

L’Usage que Nous en Faisons

Ces informations ouvrent votre compte et le protègent. Elles font tourner vos transactions, dans le respect de nos plafonds de 4 000 € par semaine et 16 000 € par mois, rattachent à votre profil l’offre de bienvenue, jusqu’à 350 € et 100 tours gratuits sur trois dépôts, et donnent au service client le contexte pour vous répondre. Elles nourrissent enfin vos réglages de jeu responsable : limites de dépôt, limite de temps de jeu et auto-exclusion, pilotées depuis votre espace personnel.

Où Vont Vos Données, et pour Combien de Temps

Tout transite chiffré, sur une infrastructure servie par Cloudflare, Inc. Seules les équipes dont la mission l’exige ouvrent un dossier joueur. Samaki Limited, immatriculée sous le numéro 15685 et exploitant Casino Extra avec une licence délivrée par la Commission des jeux de hasard d’Anjouan (Union des Comores), garde vos données tant que le compte vit, puis le temps que la réglementation impose.

Les Commandes qui Vous Restent

Consulter votre dossier, rectifier une valeur erronée, obtenir son effacement quand rien de légal ne l’empêche, refuser les sollicitations promotionnelles, ou emporter une copie de vos données dans un format lisible : chaque demande passe par notre service client et reçoit une réponse en français, anglais, allemand ou espagnol.

Cookies

Les indispensables gardent votre connexion ouverte et retiennent vos préférences. Les autres, activés seulement si vous l’acceptez, comptent l’audience et jaugent nos campagnes ; votre navigateur ou le panneau dédié permettent d’y revenir à tout instant. L’identité complète de l’éditeur se lit dans nos mentions légales, et Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 si le jeu vous questionne.